Несколько главных навыков, которыми должен обладать хороший SMM - специалист
Сегодня спрос на SMM-специалистов неумолимо растет, однако все еще нет определенных критериев распознания хороших специалистов. В данной статье хочется рассказать, какие основные навыки могут отличить хорошего специалиста этой области. SMM-специалист должен уметь:
Верно определять целевую аудиторию.
Определять вектор интересов аудитории.
Исследовать интересы и поведение аудитории.
Разрабатывать аргументарную базу.
Проводить анализ ниши клиента.
Подбирать площадки, на которых концентрируется ЦА.
Разрабатывать стратегию нахождения компании в социальной сети.
Подбирать инструменты, которые способны максимально решить проблему клиента.
Верно позиционировать сообщество.
Понимать действие рекламы в приложениях ВКонтакте.
Создавать приложения для социальных сетей.
Продвигать мероприятия.
Вовремя нейтрализовать негатив в блогах и социальных сетях.
Создавать карты контента для разнообразных площадок.
Писать тексты в формате любой социальной сети.
Создавать сценарии для видео.
Писать и внедрять социальные релизы.
Создавать дизайн сообщества.
Интегрировать сайт с социальной сетью.
Вручную создавать вкладки.
Понимать механизмы повышения конверсии сайта.
Выделять лидеров мнений ЦА.
Проводить акции сэмплинга.
Мониторить социальные сети и блоги вручную.
Находить источники негатива в блогах и социальных сетях.
Анализировать эффективность компании.
Генерировать уникальные URL.
Проводить исследования в социальных сетях.
Определять природу негатива.
Использовать внутренние системы статистики социальных сетей.
Общаться с редакциями онлайн-СМИ.
Заниматься медиапланингом.
Просчитывать себестоимость кампании.
Понимать специфику работы с персональными брендами.
Использовать классические интернет-маркетинговые инструменты.
Вести переговоры.
Отслеживать тренды SMM.
Готовить различного рода презентации.
Подготавливать отчеты.
Отстаивать перед клиентом концепции, отчеты, новые предложения.
Подготавливать календарный план работы и строго по нему работать.
Управлять проектами.
Работать с амбассадорами бренда.
Отслеживать источник и качество трафика.
Повышать возврат в сообщества.
Разрабатывать систему KPI.
Определять, как влияет SMM на бизнес клиента.
Работать с системой оферов.